為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)合同所要求的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和檢查,全面提高學(xué)院物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和師生員工提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，根據(jù)《衡陽技師學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同》，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，制定本辦法。
第一條 考核組織
成立由院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)考評(píng)處、后勤服務(wù)處、學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、實(shí)訓(xùn)中心及其他各系（院）部組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的考核，辦公室設(shè)在后勤服務(wù)處。實(shí)行由后勤服務(wù)處牽頭，其他各部門派專人鼎力配合、監(jiān)督考核、齊抓共管地開展考核工作，督促、巡查物業(yè)管理日常工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)，每月及時(shí)組織對(duì)物業(yè)公司考核工作的實(shí)施。
第二條 考核機(jī)構(gòu)中相關(guān)職能部門的主要職責(zé)
（一）后勤服務(wù)處：全面負(fù)責(zé)各考核部門及個(gè)人的考核意見收集及扣分登記，負(fù)責(zé)組織不定期綜合測(cè)評(píng)，負(fù)責(zé)學(xué)院辦公樓、培訓(xùn)樓、公共區(qū)衛(wèi)生及整體管理服務(wù)水平的督查及登記，并根據(jù)考核結(jié)果，每月確定物業(yè)管理工作報(bào)酬。
（二）學(xué)生工作處：負(fù)責(zé)對(duì)宿舍管理工作進(jìn)行日常督查及考核，每日及時(shí)將考核結(jié)果報(bào)后勤服務(wù)處。
（三）保衛(wèi)處：負(fù)責(zé)對(duì)保安、消防工作的日常督查及考核，每日及時(shí)將考核結(jié)果報(bào)后勤服務(wù)處。
（四）電氣工程學(xué)院：負(fù)責(zé)東校區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)考核，每日統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果并計(jì)算當(dāng)日工資。
（五）實(shí)訓(xùn)中心、各教學(xué)系（院）部：負(fù)責(zé)本部門樓棟或樓層與廁所衛(wèi)生的保潔監(jiān)督與考核，每日將考核結(jié)果報(bào)后勤服務(wù)處。具體責(zé)任區(qū)域劃分為：實(shí)訓(xùn)中心（一體化實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)工廠）、機(jī)械工程系（第一教學(xué)樓5、6層）、汽車工程系（第一教學(xué)樓1-4層）、工模具設(shè)計(jì)與制造系（第二教學(xué)樓）、信息與生物技術(shù)系（第三、第四教學(xué)樓）、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系（第五教學(xué)樓、經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)樓）、物流技術(shù)系（第六教學(xué)樓、物流實(shí)訓(xùn)樓、第七教學(xué)樓）
（六）督導(dǎo)考評(píng)處負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督各考核部門的工作落實(shí)和評(píng)價(jià)。
第三條 日?？己宿k法
（一）日?？己擞筛骺己瞬块T每日按排專人根據(jù)考核內(nèi)容與要求負(fù)責(zé)考核、登記，并于當(dāng)天下班前派專人將《物業(yè)管理工作日?？己说怯洷怼穲?bào)送辦公樓105后勤服務(wù)處物業(yè)管理辦公室，再由后勤服務(wù)處物業(yè)管理辦公室統(tǒng)一匯總。
（二）考核具體辦法，按照《物業(yè)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及工資計(jì)算辦法》執(zhí)行。
第四條 考核要求
（一）考核工作要求細(xì)致、全面，有力推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平的提高。
（二）各系（院）、各部門派專人負(fù)責(zé)，每日督查不少于三次，及時(shí)將考核數(shù)據(jù)報(bào)后勤服務(wù)處匯總。不考核或不報(bào)考核結(jié)果，督導(dǎo)處可扣部門考核分?jǐn)?shù)。
（三）各考核部門應(yīng)接受群眾監(jiān)督及舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督查并報(bào)物業(yè)公司或后勤處物業(yè)管理辦公室進(jìn)行處理。
（四）全院一盤棋，團(tuán)結(jié)一心為全院師生服務(wù)。
第五條 本辦法由后勤服務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。